「ナレッジの継承」：AIがベテランの暗黙知を言語化する

少子高齢化による技能伝承の危機に対し、生成AIがベテラン社員の『暗黙知』を抽出し、ナレッジとして形式知化するプロジェクトが成果を上げています。ベテランの作業動画や過去のトラブル対応記録、さらには口頭でのヒアリング内容をAIが解析し、熟練のコツや直感を具体的なマニュアルやトレーニングシナリオに変換します。若手社員はAIエージェントに質問することで、まるで隣に師匠がいるかのように最適なアドバイスを受けながら作業を進めることができます。IT技術が、失われゆく日本の『ものづくり』の魂を次世代へと繋ぐ架け橋となっています。